Solution M

Un agent conversationnel piloté par la donnée.

La Solution M transforme vos contenus, documents et services en un agent conversationnel fiable et encadré. Il simplifie l'accès à l'information, guide les utilisateurs, et permet un pilotage par dashboards.

Ce que vous coûte vraiment une équipe humaine

Un agent humain travaille en horaires fixes, dans une seule langue, et s'absente. La Solution M ne s'arrête jamais.

Agent administratif humain
Solution M · Business

Coût mensuel

1 000 – 1 400 TND
990 TND

Disponibilité

Heures ouvrables uniquement
24h/24 — 7j/7

Langues

1 langue
FR + AR + EN

Temps de réponse

Minutes à heures
Instantané

Volume simultané

1 demande à la fois
Illimité

Congés / absences

Oui — service interrompu
Aucun

Amélioration continue

Formation ponctuelle
Dashboard + mises à jour continues

Impact mesurable — Chiffres clés

-60 %

de demandes répétitives traitées manuellement

3x

plus rapide pour accéder à l'information

24/7

de disponibilité dans la langue du visiteur

< 2 mois

délai moyen de retour sur investissement

Moins cher qu'une heure de travail par jour.

50 demandes/jour ? Votre équipe récupère 2 à 3h.

Ce temps libéré appartient à votre croissance.

ROI atteint en moins de 2 mois.

Les 3 piliers de la Solution M

01

Data structurée

Vos contenus structurés avant tout déploiement. Aucune improvisation.

02

Agent conversationnel

Répond à partir de vos données réelles. Pas de réponses génériques.

03

Dashboard

Analyse des usages en temps réel. L'agent s'améliore à chaque échange.

Nous ne créons pas simplement un agent conversationnel. Nous transformons vos documents en interface de dialogue.

Du clic au dialogue.

Nos offres

Quatre offres. Une progression logique. La même architecture pour tous.

M · Start

490 TND

/ mois

Setup : 600 TND

Agents métiers1 agent
Modules4
LanguesFR + AR
Derja+150 TND/mois
DéploiementSite web
DashboardBasique

M · Business

★ Recommandée

990 TND

/ mois

Setup : 990 TND

Agents métiers1 à 2 agents
Modules10
LanguesFR + AR + EN
Derja+150 TND/mois
DéploiementSite web + WhatsApp
DashboardComplet

M · Pro

1 990 TND

/ mois

Setup : 1 900 TND

Agents métiersJusqu'à 4 agents
ModulesAvancés
LanguesMultilingue
DerjaIncluse
DéploiementSite web + WhatsApp
DashboardAnalytique

M · Enterprise

Sur devis

Setup : 7 000 – 20 000 TND

Agents métiersIllimités
ModulesPersonnalisés
LanguesMulti + Derja
DerjaIncluse
DéploiementSite / WhatsApp / API / ERP
DashboardAvancé + rapports

Architecture & méthodologie

L'agent conversationnel repose sur une approche structurée, conçue pour garantir la fiabilité :

Documents & bases internes — Vos fichiers, procédures, FAQ tels qu'ils existent

Structuration documentaire — Nettoyage, organisation et indexation

Architecture RAG — Chaque réponse ancrée dans vos sources réelles. Aucune hallucination.

Agent conversationnel — Interface web et WhatsApp. Multilingue. 24/7

Dashboard d'analyse — Suivi des interactions, intentions et points de friction

VPS dédié sécurisé — Infrastructure isolée, chiffrée, supervisée

Sécurité & Infrastructure Cloud

VPS dédié isolé — aucune mutualisation
Chiffrement TLS 1.3 en transit et au repos
Contrôle des accès par rôles
Sauvegardes automatiques
Monitoring continu & alertes temps réel
Conformité décret tunisien 2025

Déploiement — 3 étapes progressives

01

Diagnostic

Audit des données · Analyse des besoins · Cadrage fonctionnel

02

POC 30 jours

Prototype agent · Test sur cas réels · Rapport d'usage

03

Déploiement

Mise en production · Formation équipe · Abonnement activé

POC : 30 jours · 900 – 1 200 TND · Sans engagement · Inclut audit, prototype et rapport

Une solution adaptée à votre secteur

L'agent conversationnel est réplicable et modulable selon vos données, règles métier, contraintes de sécurité et volumes d'usage.

Institutions & administrations

Éducation & formation

Tourisme

Culture

Parlons de votre projet.

Expliquez votre besoin, vos contraintes et vos données existantes. Nous revenons avec une approche claire et structurée.

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